Service-Richtlinie

decorelito (nachfolgend „wir“ genannt)

1. Geltungsbereich

Diese Service-Richtlinie gilt für alle Aktivitäten beim Durchsuchen, Bestellen und Nutzen der Dienste auf der decorelito-Website. Alle Vorgänge unterliegen den deutschen Gesetzen und den Bestimmungen der GDPR.

2. Benutzerkonto

1. Nutzer können ein Konto erstellen, um Bestellungen, Lieferadressen und Präferenzen zu verwalten.

2. Stellen Sie sicher, dass die Kontoinformationen korrekt und vollständig sind, um eine reibungslose Bestellabwicklung und Nachbetreuung zu gewährleisten.

3. Sie sind für die Sicherheit Ihrer Kontoinformationen, einschließlich Passwort, verantwortlich.

3. Produktinformationen, Lagerbestand und Preisangaben

1. Die auf unserer Website bereitgestellten Produktinformationen sind korrekt, einschließlich Name, Spezifikationen, Material und Bilder.

2. Lagerbestände werden in Echtzeit aktualisiert.

3. Die Produktpreise enthalten die deutsche Mehrwertsteuer (19 %), Zölle und sonstige erforderliche Gebühren.

4. Bestellung und Zahlung

1. Vor Abschluss der Bestellung wird eine Bestellübersicht angezeigt, die Produktinformationen, Menge und Gesamtsumme enthält.

2. Unterstützte Währung: Euro (EUR).

3. Nach Abschluss der Zahlung können Sie über die Seite [Zahlungsweise] detaillierte Informationen zu Ihrer Zahlung einsehen.

5. Versandrichtlinie

Wir liefern innerhalb Deutschlands. Versandkosten werden nach Bestellwert berechnet (siehe [Versandrichtlinie]). Bestellungen, die vor 18:00 Uhr eingehen, werden am selben Werktag bearbeitet, Bestellungen nach 18:00 Uhr am nächsten Werktag. Die Vorbereitungszeit für den Versand beträgt in der Regel 1–3 Werktage, die Lieferzeit ca. 10–15 Werktage.

6. Bestellstornierungsrichtlinie

Bestellungen können innerhalb von 48 Stunden storniert werden, sofern die Ware noch nicht versandt wurde. Für bereits versandte Bestellungen gilt: nach Erhalt können Sie gemäß [Bestellstornierungsrichtlinie] eine Rückgabe und Rückerstattung beantragen. Stornierungsanträge werden in 1–3 Werktagen bearbeitet.

7. Rückgabe- und Umtauschrichtlinie

Innerhalb von 50 Tagen nach Erhalt können Sie Rückgabe oder Umtausch beantragen. Der Ablauf umfasst Antragstellung, Rücksendung der Ware und Prüfung. Kostenregelung siehe [Rückgabe- und Umtauschrichtlinie].

8. Rückerstattungsrichtlinie

Rückerstattungen erfolgen auf die bei der Zahlung verwendete Visa- oder MasterCard-Karte. Die Gutschrift erfolgt voraussichtlich innerhalb von 10–15 Werktagen. Details siehe [Rückerstattungsrichtlinie].

9. Streitigkeiten und anwendbares Recht

Wir halten uns an deutsches Recht sowie die GDPR-Vorschriften. Wir behalten uns das Recht vor, diese Richtlinie zu aktualisieren und Änderungen auf der Website bekannt zu geben.

10. Datenschutz

Die Erhebung, Speicherung und Nutzung personenbezogener Daten erfolgt gemäß [Datenschutzerklärung] und gewährleistet den Schutz der Daten der Nutzer.

11. Urheberrechte

Inhalte, Bilder und Texte auf der Website sind urheberrechtlich geschützt. Eine Nutzung oder Vervielfältigung ohne Genehmigung ist nicht gestattet.

12. Haftungsausschluss

Wir bemühen uns um einen störungsfreien Service, übernehmen jedoch keine Haftung für Verluste oder Verzögerungen, die durch unkontrollierbare Faktoren entstehen.

13. Änderungen der Service-Richtlinie

Wir können diese Service-Richtlinie jederzeit aktualisieren. Die jeweils aktuelle Version wird auf der Website veröffentlicht, und die weitere Nutzung der Dienste gilt als Zustimmung zur aktualisierten Richtlinie.

14. Kontakt

Adresse: 1803 Battle Dr, Greenville, NC 27834, US
E-Mail: livraison@decorelito.com
Telefon: +1 (607) 742-3573
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 9:00–12:30 und 14:00–18:00 Uhr (CET)