Versandrichtlinie

decorelito (nachfolgend „wir“ genannt)

1. Versandbereich

Wir liefern derzeit ausschließlich innerhalb Deutschlands. Lieferungen in andere Länder sind momentan nicht möglich.

Der Versand erstreckt sich auf das gesamte deutsche Staatsgebiet, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:

1. Baden-Württemberg

2. Bayern

3. Berlin

4. Brandenburg

5. Bremen

6. Hamburg

7. Hessen

8. Mecklenburg-Vorpommern

9. Niedersachsen

10. Nordrhein-Westfalen

11. Rheinland-Pfalz

12. Saarland

13. Sachsen

14. Sachsen-Anhalt

15. Schleswig-Holstein

16. Thüringen

Alle Bestellungen werden an die von Ihnen angegebene gültige Lieferadresse innerhalb Deutschlands zugestellt.

2. Versandkosten

Der Gesamtbestellpreis umfasst den Produktpreis und die Versandkosten.

Die auf der Produktseite angegebenen Preise enthalten:

1. Deutsche Mehrwertsteuer (MwSt.) 19%

2. Geltende Zollgebühren

3. Alle relevanten Import- und Abfertigungskosten

Es fallen keine versteckten Gebühren oder zusätzlichen Steuern an.

Versandkostenregelung:

1. Bestellwert €0,01–€159,68: Versand €7,92

2. Bestellwert ≥ €159,69: Versandkostenfrei

Der endgültige Betrag wird im Checkout deutlich angezeigt.

3. Bestellbearbeitungszeit

Geschäftszeiten (CET):

Montag bis Freitag, 8:00–18:00 Uhr

Bestellannahmeschluss:

1. Bestellungen vor 18:00 Uhr werden am selben Werktag bearbeitet

2. Bestellungen nach 18:00 Uhr werden am nächsten Werktag bearbeitet

3. An Wochenenden oder gesetzlichen Feiertagen verschiebt sich die Bearbeitung auf den nächsten Werktag

Bearbeitungszeit:

1–3 Werktage

Bearbeitung umfasst in der Regel:

1. Überprüfung der Bestelldaten

2. Zahlungsbestätigung

3. Kommissionierung der Artikel

4. Verpackungskontrolle

5. Übergabe an den Versanddienstleister

4. Lieferzeit

Nach Versand beträgt die voraussichtliche Lieferzeit 10–15 Werktage.

Die tatsächliche Lieferzeit kann durch Region, Wetter, Feiertage oder logistische Umstände variieren. Wir verfolgen den Versandstatus kontinuierlich.

5. Versanddienstleister

Wir nutzen je nach Auftrag geeignete Logistikpartner, darunter:

1. DHL

2. UPS

3. FedEx

Der tatsächliche Dienstleister wird in der Versandbestätigungsmail angezeigt.

6. Sendungsverfolgung

Nach Versand erhalten Sie eine E-Mail mit:

1. Bestellnummer

2. Zahlungsinformationen

3. Versanddienstleister

4. Trackinginformationen

Alternativ können Sie die „Sendungsverfolgung“-Seite auf unserer Website nutzen und folgende Daten eingeben:

1. Ihre E-Mail-Adresse oder Telefonnummer

2. Entsprechende Bestellnummer

Der aktuelle Status Ihrer Bestellung wird angezeigt.

7. Hinweise zur Warenannahme

Bitte beachten Sie beim Empfang der Lieferung:

1. Überprüfen Sie die Verpackung auf Schäden, Risse oder Feuchtigkeit

2. Prüfen Sie, ob die gelieferten Artikel und Mengen Ihrer Bestellung entsprechen

3. Dokumentieren Sie eventuelle Schäden mit Fotos

4. Kontaktieren Sie umgehend unseren Kundenservice bei Auffälligkeiten

5. Prüfen Sie die Ware möglichst direkt nach der Lieferung

8. Haftungsausschluss

1. Bei Transportschäden oder Verlust kontaktieren Sie uns bitte umgehend, wir unterstützen die Bearbeitung

2. Bestellungen, die noch nicht versandt wurden, können geändert oder storniert werden

3. Nach Versand sind Änderungen der Lieferadresse meist nicht mehr möglich

4. Verzögerungen durch unvollständige oder falsche Adressangaben liegen nicht in unserer Verantwortung

5. Wir haften nicht für Verzögerungen aufgrund höherer Gewalt, stehen jedoch beratend zur Verfügung

9. Kontakt

Adresse: 1803 Battle Dr, Greenville, NC 27834, US
E-Mail: livraison@decorelito.com
Telefon: +1 (607) 742-3573
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 9:00–12:30 und 14:00–18:00 Uhr (CET)